À votre service : plus de 4 700 collaborateurs exerçant plus de 100 métiers (gestionnaires, informaticiens, comptables, conseillers, animateurs et même médecins dans ses résidences médico-sociales…). Proximité et qualité de service, telles sont au quotidien les priorités de PRO BTP. Et pour preuve : 114 agences conseil dotées de services high-tech (kiosque internet, borne tactile) et plus de 200 lieux d’accueil sont à votre disposition dans toute la France. Téléphone, courrier, rendez-vous ou e-mail… PRO BTP utilise tous les moyens de communication pour favoriser le contact et l’échange : 4,8 millions d’appels réceptionnés, 807 000 courriers traités par an, 20 000 e-mails reçus chaque mois. De plus, le Groupe poursuit sa stratégie d’innovation avec le développement du site Internet et Internet mobile (793 000 internautes détenant un compte personnel), la création d’un fonds d’investissement responsable… Enfin, PRO BTP est une entreprise à vocation sociale : chaque année, elle consacre une partie de ses ressources au soutien de ses adhérents en difficulté.
(1) Chiffres arrêtés au 31/12/2010.
Mina Grechenlieva