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SERVICE COMPRIS
Questions / Réponses

Où partir en vacances ? Comment s'occuper de ses proches âgés ? Quelles démarches effectuer en cas de déménagement ? PRO BTP Infos répond à vos questions et vous donne des renseignements pratiques.


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Vacances

VILLAGE DE VACANCES EL SHEMS 36

Je voudrais passer les vacances de la Toussaint au soleil. PRO BTP peut-il me conseiller une destination ?
Le village de vacances d’El Shems, à Monastir (Tunisie), bien sûr ! D’autant plus que des travaux d’amélioration et d’embellissement ont été effectués en début d’année. Côté excursions, les équipes vous réservent de belles visites. Pour réserver, rendez-vous sur www.probtp.com/vacances

Je souhaiterais partir au ski. Quelles sont les destinations hiver proposées par PRO BTP ?
Les Carroz-d’Arâches (Haute- Savoie) et Luchon (Pyrénées) vous accueillent en formule locative tout confort avec animations, clubs enfants gratuits et restauration. Également disponible : la location simple dans une résidence à Valmeinier en Savoie. Sans oublier la nouvelle offre de chambres ou d'appartements avec coin cuisine, services hôteliers et demi-pension incluse à Tignes, dans les Hautes-Alpes... Le tout au juste prix ! Demandez votre catalogue ici ou par téléphone à votre direction régionaleLa carte de France de PRO BTP est découpée en neuf directions régionales, regroupant chacune plusieurs départements. !

Vos proches

J’ai besoin d’aide afin de mieux m’occuper de mes proches âgés. PRO BTP peut-il m’aider ?
Oui, grâce à son service Conseil AutonomieFaculté d’agir par soi-même.. Ses conseillers au téléphone vous écoutent et vous accompagnent dans vos démarches. Ils vous assistent par exemple pour trouver une aide à domicile, les coordonnées de maisons de retraite ou vous renseignent sur les aides financières dont vous pourriez éventuellement bénéficier. Pour accéder à cette assistance téléphonique gratuite, il suffit de composer le numéro de votre direction régionaleLa carte de France de PRO BTP est découpée en neuf directions régionales, regroupant chacune plusieurs départements. et de vous laisser guider.

PRO BTP et vous

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Est-ce que je peux me connecter au site www.probtp.com via mon smartphone ?
Absolument ! www.probtp.com est désormais accessible depuis votre smartphone. Vous pouvez y accéder pour trouver un opticien partenaire de PRO BTP ou localiser votre agence Conseil114 agences et plus de 200 permanences constituent le réseau d’accueil de PRO BTP sur le territoire français.. Depuis votre compte personnel, vous avez aussi la possibilité de consulter vos remboursements santé, demander la réédition de votre carte de tiers payantCarte à présenter au professionnel de santé concerné afin qu’il soit remboursé directement par la complémentaire santé, vous évitant de faire l’avance des frais. ou suivre vos contrats épargne.

Je vais bientôt déménager, quelles sont les démarches à effectuer auprès de PRO BTP ?
En cas de changement d’adresse, vous devez le signaler à votre direction régionale PRO BTP pour permettre la mise à jour rapide de votre situation. Vous pouvez le faire directement sur Internet en vous connectant à votre compte abonné ou par courrier, en précisant qu’il s’agit d’un déménagement.

Santé

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La Sécurité sociale baisse ses taux de remboursementTaux sur lequel la Sécurité sociale se base pour effectuer ses remboursements. pour les médicaments. Cela signifie-t-il que je vais payer plus cher ?
Non car PRO BTP a décidé de compenser le désengagement de la Sécurité sociale et de prendre la différence à sa charge. Vous serez donc toujours aussi bien remboursé, malgré la baisse du taux de remboursementTaux sur lequel la Sécurité sociale se base pour effectuer ses remboursements. de la Sécurité sociale (taux pouvant passer de 35 % à 30 % pour les médicaments avec une vignette bleue, ou de 35 % à 15 % lors du « transfert » de certains médicaments de la vignette bleue à la vignette orange).

Comment obtenir le détail de mes garanties PRO BTP Santé ?
Simplement en vous connectant à votre compte personnel sur www.probtp.com, rubriques « Ma santé », « Mon contrat frais médicaux ».

Assurance auto

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J’ai entendu parler de tarifs différents entre les hommes et les femmes en matière d’assurance auto. Est-ce le cas à PRO BTP ?
Non ! Chez PRO BTP, la tarification est identique pour les conducteurs et les conductrices. Pour en savoir plus sur les assurances auto proposées par PRO BTP, connectez-vous sur www.probtp.com/assurances


Prévoyance

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Je ne veux pas faire supporter à mes enfants le coût de mes obsèques. PRO BTP a-t-il une solution ?
Le contrat Frais d’Obsèques de PRO BTP permet de garantir à vos proches une sérénité financière dans un moment particulièrement difficile. Le capital souscrit couvre tout ou partie des obsèques. Vous pouvez le souscrire dès 50 ans. La cotisationSomme versée par l’entreprise ou le salarié, calculée sur la base des salaires ou des revenus professionnels. est fixée en fonction de l'âge, du capital (entre 1 500 et 7 500 €) et de la formule choisie. Pour souscrire, il vous suffit de télécharger la demande de souscription sur www.probtp.com/prevoyance et de l’envoyer complétée et signée à votre direction régionaleLa carte de France de PRO BTP est découpée en neuf directions régionales, regroupant chacune plusieurs départements.. Elle doit être accompagnée de votre relevé d’identité bancaire et d’une autorisation de prélèvement.

Épargne

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Un ami m’a parlé du pacte Confiance. Qu’est-ce que c’est ?
C’est une assurance familiale qui permet aux parents ou grands-parents de faire un placement à long termeBlocage d’une somme d’argent pendant la durée prévue çà la souscription. au nom de leurs enfants ou petits-enfants. Son fonctionnement est très simple. Il suffit de déposer une somme minimale à l’ouverture du contrat puis de choisir un mode de versement, ponctuel ou régulier par prélèvement automatique (à partir de 30 € par mois). Bien sûr, à tout moment, cela peut être modifié. On peut aussi définir l’âge à partir duquel l’enfant disposera de l’argent, entre 18 et 25 ans.. Le moment venu, il pourra choisir de le laisser fructifier plutôt que d’en profiter. Cette assurance vieContrat d’assurance permettant la constitution d’une épargne et le versement de celle-ci sous forme de capital ou de rente. permet ainsi de constituer un capital et de faire une donationContrat de transmission d’un bien. dans les meilleures conditions fiscales.




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